Si vous gérez plusieurs biens, le linge est rarement votre problème le plus intéressant. C’est celui qui vous rappelle un samedi à onze heures.
Demander un prix
Nous ne contactons pas les propriétaires que vous gérez, nous ne laissons pas nos coordonnées dans les villas, et nous ne répondons pas à un occupant qui nous demande de revenir en direct. Vous restez leur seul interlocuteur.
C’est une règle de fonctionnement et pas un argument commercial. Un prestataire qui récupère vos clients n’est pas un prestataire, c’est un concurrent à qui vous venez de donner les adresses.
Vous envoyez la liste des changeovers de la semaine : l’adresse, la date, le nombre de couchages. Nous construisons la tournée autour. Il n’y a pas de plateforme à apprendre et pas de compte à créer, un message suffit.
Quand une date ne rentre pas dans la tournée, nous le disons tout de suite plutôt que d’accepter et de vous laisser sans linge le samedi matin. Vous pouvez alors caler autre chose pendant qu’il est encore temps.
Le samedi reste le gros de la rotation, mais un départ le mercredi ou une arrivée le dimanche ne devrait pas devenir un problème d’organisation. Nous travaillons tous les jours de la semaine.
Une plateforme ouverte une demi-journée par semaine ne peut pas servir un parc de villas, quel que soit le prix affiché.
Le temps passé à courir après du linge, à recompter des serviettes et à remplacer un jeu abîmé la veille d’une arrivée. Ce sont des heures qui reviennent chaque semaine en haute saison et qui ne rapportent rien de plus à votre activité.
Non, jamais. Vos propriétaires ne reçoivent rien de nous, ni courrier, ni carte laissée dans la villa. Si un occupant nous demande nos coordonnées pendant un passage, nous le renvoyons vers vous.
Une seule facture par mois, qui reprend tous les passages du mois. Il n’y a rien à régler au passage, aucun minimum de facturation et aucun frais de dossier.
Oui, sept jours sur sept. Le samedi concentre la rotation, mais un départ le mercredi ou une arrivée le dimanche se traite exactement comme le reste.
L’usure ordinaire et les taches courantes sont comprises, c’est notre métier. Une pièce détruite ou disparue est refacturée à son prix de remplacement, communiqué à l’avance.
Non. Il n’y a ni abonnement, ni durée d’engagement, ni volume minimum. Le tarif par lit s’applique sur le volume que vous nous confiez, mois par mois.
